Conditions Générales de Ventes

Entreprise individuelle Arthur Chesnais

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

Article 1 – Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Arthur Chesnais

Entreprise individuelle

8 ruelle Boulot

97400 Saint-Denis – La Réunion

France

(ci-après dénommé « le Prestataire »)

et toute personne souhaitant souscrire à une prestation proposée par Arthur Chesnais (ci-après dénommée « le Client »).

Article 2 – Objet

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles le Prestataire propose à la vente :

  • des accompagnements sportifs personnalisés (notamment le programme GETFIT) ;

  • des programmes d'entraînement en ligne ;

  • des recommandations relatives aux habitudes alimentaires et à l'hygiène de vie ;

  • des contenus numériques (vidéos, PDF, ebooks, guides, recettes, fiches pratiques, etc.) ;

  • toute prestation de coaching sportif proposée sur ses différents sites internet.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 3 – Conditions d'accès

Les prestations sont réservées aux personnes majeures.

Les mineurs âgés d'au moins 16 ans peuvent uniquement souscrire avec l'autorisation écrite de leur représentant légal.

Le Prestataire se réserve le droit de refuser une inscription si les conditions d'accès ne sont pas remplies.

Article 4 – Commande

Toute commande est considérée comme définitive après :

  • validation du paiement ;

  • acceptation des présentes CGV.

Le Prestataire se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Lorsque le Prestataire bénéficie de la franchise en base de TVA, les prix sont exprimés sans TVA conformément à l'article 293 B du Code général des impôts.

Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

Le Prestataire peut modifier ses tarifs à tout moment sans effet sur les commandes déjà validées.

Article 6 – Paiement

Le règlement peut être effectué :

  • par carte bancaire ;

  • via Stripe ;

  • ou tout autre moyen proposé lors de la commande.

Lorsque le paiement en plusieurs échéances est proposé, le Client s'engage à régler l'intégralité des sommes dues selon l'échéancier convenu.

Le non-paiement d'une échéance pourra entraîner :

  • la suspension immédiate de l'accompagnement ;

  • la suspension de l'accès aux contenus numériques ;

  • l'exigibilité immédiate des sommes restant dues.

Article 7 – Début de la prestation

La prestation débute à compter :

  • de la validation du paiement ;

  • ou de la date convenue entre les parties.

Le Client reçoit alors les accès aux différents contenus et services prévus dans l'offre souscrite.

Article 8 – Accompagnement

Selon l'offre choisie, l'accompagnement peut notamment comprendre :

  • un programme d'entraînement personnalisé ;

  • des recommandations concernant les habitudes alimentaires et l'hygiène de vie ;

  • des bilans réguliers ;

  • un suivi à distance ;

  • des échanges via WhatsApp ou tout autre moyen de communication ;

  • l'accès à une plateforme de formation.

Le contenu exact dépend de la formule achetée.

Article 9 – Obligations du Client

Le Client s'engage à :

  • fournir des informations exactes concernant son état de santé ;

  • informer le Prestataire de toute contre-indication médicale ;

  • respecter les consignes de sécurité données ;

  • utiliser les contenus uniquement à titre personnel ;

  • adopter un comportement respectueux lors des échanges.

Le Client reste seul responsable de l'exécution des exercices proposés.

Article 10 – Santé et responsabilité

Le Prestataire est coach sportif diplômé.

Les conseils délivrés concernent exclusivement :

  • l'activité physique ;

  • l'hygiène de vie ;

  • les habitudes alimentaires générales.

Ils ne constituent ni un avis médical, ni un acte relevant des professions de santé, ni un suivi diététique ou nutritionnel réglementé.

Le Client est invité à consulter son médecin avant de débuter un programme sportif, notamment en cas de pathologie, grossesse, traitement médical, douleur ou antécédent particulier.

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable d'une blessure, d'une aggravation d'un état de santé ou d'un dommage résultant :

  • d'une contre-indication non signalée ;

  • d'une mauvaise exécution des exercices ;

  • du non-respect des recommandations fournies.

Article 11 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation lorsqu'il y est applicable.

Toutefois, lorsque le Client demande expressément le commencement immédiat de la prestation avant l'expiration de ce délai, il reconnaît que celle-ci pourra débuter sans attendre.

Pour les contenus numériques fournis immédiatement après l'achat, le droit de rétractation peut être perdu dans les conditions prévues par le Code de la consommation lorsque le Client a expressément accepté l'exécution immédiate et reconnu la perte de son droit de rétractation.

Article 12 – Rendez-vous

Les bilans et rendez-vous sont organisés d'un commun accord.

Toute demande de report doit être effectuée au minimum vingt-quatre (24) heures avant le rendez-vous.

À défaut, le rendez-vous pourra être considéré comme effectué, sauf cas de force majeure.

En cas de retards répétés ou d'absence injustifiée, le Prestataire pourra mettre fin à l'accompagnement sans remboursement.

Article 13 – Accès aux contenus

Les accès aux plateformes, vidéos et documents sont strictement personnels.

Toute tentative de partage, revente, diffusion ou reproduction est interdite.

Le Prestataire peut suspendre définitivement l'accès en cas d'utilisation frauduleuse.

Article 14 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des vidéos, documents, méthodes, textes, programmes, PDF, visuels, logos et contenus proposés demeure la propriété exclusive d'Arthur Chesnais.

Toute reproduction, diffusion, copie, revente ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite est interdite.

Article 15 – Témoignages

Les témoignages, résultats et transformations présentés sur les différents supports de communication correspondent à l'expérience personnelle de certains clients.

Ils ne constituent en aucun cas une garantie de résultat identique pour tous.

Les résultats varient notamment selon :

  • l'implication du Client ;

  • son état de santé ;

  • son assiduité ;

  • son mode de vie.

Article 16 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Elles sont utilisées uniquement pour :

  • gérer les commandes ;

  • assurer le suivi des accompagnements ;

  • répondre aux demandes du Client ;

  • envoyer des informations relatives aux services proposés.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

Article 17 – Force majeure

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable de tout retard ou inexécution résultant d'un cas de force majeure au sens de la législation française.

Article 18 – Médiation de la consommation

En cas de litige, le Client s'engage à contacter en priorité le Prestataire afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord, le Client pourra saisir gratuitement un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.

Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur simple demande ou figureront sur le site internet dès leur désignation.

Article 19 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige et après tentative de résolution amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes conformément aux règles de compétence applicables.

Article 20 – Acceptation

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant toute commande.

La validation de la commande vaut acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.